Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Bien

Pros: La ubicación es perfecta pero falta carritos de golf para moverse por el hotel ya que es muy grande y nos tocó lluvia !

Cons: La comida un poco simple

This place had a very convenient location, beautiful grounds, and I felt safe here

Pros: The landscaping was beautiful, the mineral baths were warm and nice

Cons: More dinner selections

Pros: Me gustó la calidad de la comida, la cama resultó ser super cómoda. La ubicación es fantástica frente al volcán, las instalaciones lindas, limpias y el personal super amable. Diría que si se desea priorizar la comodidad, el buen servicio al cliente y la aventura, este hotel es una gran opción.

Cons: Si su prioridad es disfrutar de las aguas termales, este NO es la mejor opción. No solo porque son muy pequeñas para tantas habitaciones, si no porque estaban tibias o frías. Por todo lo demás, es una excelente opción.

Pros: La calidez del personal, variedad en la alimentación.

Cons: Los bungalows no tienen suficientes tomas electricos, es difícil para cargar una laptop y el celular. Y es peor si son más de 1 persona en el lugar

Beaut

Pros: Beautiful property, location and views. Breakfast is fresh and nice. Hot springs, mud bath was unique experience.

Cons: Our reservation was messed up and were offered a smaller room than we originally booked. After over an hour, the manager resolved it by offering an upgraded room. Room Lockers do not work.

El lugar con la mejor vista al volcán, excelente desayuno, la estancia muy confortable

Pros: Habitaciones cómodas con vista al volcán, el desayuno muy bueno

Cons: Las habitaciones no están bien identificadas con su número, una de las piscinas termales estaba muy sucia

La mejor experiencia para visitar La Fortuna y ver el volcán siempre.

Pros: Desde el inicio te dan una cálida bienvenida y te ofrecen uso de las instalaciones desde temprano antes del check in y también posterior al check in. La comida deliciosa y las habitaciones super cómodas con la increíble vista del volcán Arenal. Mos encantó la actividad nocturna de caminata; para ver animalitos nocturnos como las ranitas; el muchacho que no recuerdo el nombre súper amable; nos ayudó con fotografías y siempre atento.

Cons: Faltan baños cerca de la piscina y no había donde poner la ropa en la habitación.

Bien, pero tenía una mejor imagen del lugar

Pros: Las habitaciones son muy cómodas, agradables y limpias. El personal es super atento y amable. Es un lugar seguro, familiar, excelente ubicación y la vista al volcán es muy buena. Piscinas limpias.

Cons: Hay varias cosas a mejorar: -Al ingresar No nos dieron la clave del wifi. Usamos datos de nuestro celular (esto por decisión propia, porque no nos contestaron en recepción cuando llamé) - Las habitaciones no tenían número porque estaban cambiando la rotulación, no nos avisaron y perdimos como 20 minutos dando vueltas con el carro y preguntando sin éxito, al final tuve que llamar de mi celular al numero que salia en la web del hotel. Una funcionaria muy amable llegó a ayudarnos y como disculpa nos dieron una cortesía de 2 bebidas. Deben ser mas cuidadosos. - En el restaurante la comida es buena, pero nada especial, menú muy básico. Se gastaban productos del desayuno y no los reponian rápido, había que decirle al personal que lo hiciera. - En la cena a la carta los meseros confundieron las órdenes varias veces, llevando pedidos erróneos a las mesas. Tenían que regresar a rectificar. Por lo menos lo vi 4 veces en la cena del sábado con distintas mesas. - Los precios del restaurante son altos si los comparas con los de restaurantes externos de la zona, que ofrecen mejor calidad y precio.

Excelente lugar para descansar

Pros: Deliciosa la comida. Ya sea cuando es la carta, bufete o snacks. Los cócteles que prepara Jeffry son espectaculares.

Cons: En realidad no tengo quejas, sino recomendaciones, por ejemplo de pensar en la opción de tener más piletas de agua termal y baños en esa zona, especialmente cuando el sitio está muy lleno.

Pros: Fue una estadía impecable, nos trataron súper bien. La comida deliciosa, el personal súper amable, las instalaciones muy bonitas, los tours fueron muy buenos. No tengo ninguna queja. Vimos ranas, culebras y hasta un oso perezoso en el hotel